常見問題
退貨政策是什麼？
感謝您選購 Re:Nrob Lab 商品。
我們重視每一個選擇，也希望每一件商品都能被好好使用。
一、七日鑑賞期
依據消費者保護法規定，您享有商品到貨後 7日鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期為「猶豫期」，並非試用期。
如需退貨，商品需保持全新未使用狀態，並保留完整包裝。
二、退貨條件
如需辦理退貨，請確保以下條件：
商品未使用、未清洗
無髒污、無異味
包裝完整（含吊牌、包裝袋）
未經人為損壞
如不符合上述條件，恕無法受理退貨。
三、退貨流程
於7日內聯繫客服（IG / Email）
提供訂單資訊與退貨原因
確認後寄回商品
商品檢查無誤後，將進行退款
退款將依原付款方式退回。
四、運費說明
因個人因素（尺寸不合、喜好等）申請退貨：
👉 退貨運費需由消費者自行負擔
商品瑕疵或寄錯商品：
👉 運費由本公司負擔
五、換貨說明
目前提供「退貨後重新下單」方式，
暫不提供直接換貨服務。
六、以下情況恕不受理退換貨
超過7日鑑賞期
商品已使用或清洗
人為造成損壞
包裝不完整
七、注意事項
每件商品皆為用心製作，
布料紋理、細節可能略有差異，
屬正常現象，非瑕疵範圍。
✦ 我們相信，每一個選擇，都會被好好使用。
也希望這個包，能陪伴你很久。
是否有商品為最終出清，恕不退換？
部分商品恕不提供退貨，購買前都會清楚標註。
我的訂單何時會送達？
我們會盡速出貨。出貨後會寄送電子郵件提供後續資訊。配送時間會依您的地點而有所不同。
你們的產品在哪裡製造？
我們是超過40年的台灣布商，從紗線、織布、染整、車縫、布標、印花設計全程台灣製。
運費是多少？
運費會依您的地點與訂單商品計算。購買前，您一定會先看到運費。